Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan
Bagaimana cara memulai menggunakan platform ini?
Cukup daftar akun di halaman registrasi, selesaikan onboarding untuk mengisi data bisnis Anda, lalu pilih paket langganan yang sesuai. Proses setup hanya memakan waktu sekitar 5 menit.
Apakah ada masa percobaan gratis?
Ya! Kami menyediakan paket Trial gratis selama 14 hari tanpa perlu kartu kredit. Anda bisa mengeksplorasi semua fitur dasar selama periode tersebut.
Bagaimana cara menghubungkan domain sendiri?
Masuk ke menu Domain di panel tenant Anda, klik "Tambah Domain", lalu ikuti panduan DNS yang tersedia. Propagasi DNS biasanya memakan waktu 1-24 jam.
Metode pembayaran apa saja yang diterima?
Kami menerima pembayaran melalui Duitku yang mendukung transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), QRIS, dan kartu kredit/debit.
Bisakah saya upgrade atau downgrade paket langganan?
Tentu. Anda bisa mengubah paket kapan saja melalui menu Langganan di dashboard. Perubahan akan berlaku pada periode billing berikutnya.
Apakah data saya aman?
Keamanan data adalah prioritas kami. Semua data dienkripsi dengan standar AES-256, server berjalan di infrastruktur tier-1, dan kami melakukan backup harian otomatis.
Bagaimana cara menambahkan anggota tim?
Di panel tenant, masuk ke menu Pengaturan > Tim. Klik "Undang Anggota", masukkan email mereka, dan pilih peran yang sesuai (Admin, Trainer, atau Staff).